在使用串口服务器的过程中，一般按照操作手册进行操作基本上可以解决问题，但是，在实际操作中还是会出现一些异常情况，现将异常情况罗列如下，供参考。
 

　　一、使用转换器设置程序，不能找到设备。
 

　　1、由于转换器设置程序是利用UDP协议进行设置的，一般有可能是防病毒软件带的防火墙将UDP的请求阻挡住，导致不能找到设备。
 

　　2、有些时候客户将瑞星，诺顿等防病毒软件都已经关闭，但是还是不能找到设备，在这个情况下，有可能是WINDOWSXP自带的防火墙阻挡了UDP请求，如果要将防火墙关闭，请按照以下步骤操作:右键点击"网上邻居"，选择"属性"，右键点击"本地连接"，选择"属性"，再选择"高级"选项，点击"设置"，进入到相关页面，关闭防火墙。
 

　　3、将所有的防火墙都关闭，如果还是不能找到设备的话，就必须找网络管理员，因为在该情况下，有可能是串口服务器设置的IP地址与局域网内的电脑IP地址冲突，也有可能导致设备不能找到。也有可能是由于网络管理员对局域网进行管理，不容许没有注册的IP地址，MAC地址在局域网内运行，可以要求网络管理员开放。
 

　　二、对转换器进行设备完成之后，发现不能建立TCP连接。
 

　　1、有可能防火墙将TCP连接挡住，不让其建立连接，解决方法可以参考上面的一些方法进行解决。
 

　　2、可能IP地址设置有误，如果转换器作为客户端的时候，服务器的IP地址为电脑的IP地址或者与转换器通信的网络设备。如果转换器作为服务器端的时候，在使用虚拟串口的"连接管理系统"的时候，在设置向导中有一个"转换器作为服务器端"的设置，将转换器的IP地址，端口号填入。
 

　　3、如果使用虚拟串口的时候，一定在"转换器设置程序"的"串口参数设置"中"使用虚拟串口"选择上，如果没有选上这个选项的话，连接管理系统不能建立TCP连接。但是如果没有使用虚拟串口的话，如果直接基于WINSOCKET的程序的话，这个选项必须要去除，否则数据会出现乱码。
 

　　三、建立了TCP连接，但是不能通信
 

　　这种情况一般都是使用虚拟串口情况下，多见于485转TCP/IP的情况，在平常的情况下，485总线的通信协议是通过轮询来实现点到多点的通信，如果主机向从机点名如果在某个规定的时间内没有响应的话，则主机视为从机不存在，因为我们默认的参数是有一定的延时，所以将延时修改就可以解决这个问题。即在串口服务器的"转换器设置程序"的"串口参数设置"中将网络最小发送时间和网络最大发送字节全部设置为0，0就基本可以解决这个问题。