串口服务器是将来自TCP/IP协议的数据包，解析为串口数据流;反之，也可以将串口数据流打成TCP/IP协议的数据包，从而实现数据的网络传输。 它能多个串口设备连接并能将串口数据流进行选择和处理，把现有的RS232接口的数据转化为IP端口的数据，这样就能够将传统的串行数据送上流行的IP通道，而无须过早地淘汰原有的不带以太网模块的数控系统设备，从而提高现有设备的利用率，节约了投资，简化了布线。
在数据处理方面，串口服务器完成的是一个面向连接的RS232链路和面向无连接以太网之间的通讯数据的存储控制，系统对各种数据进行处理，处理来自串口设备的串口数据流，并进行格式转换，使之成为可以在以太网中传播的数据帧;对来自以太网的数据帧进行判断，并转换成串行数据送达响应的串口设备。
在实际应用方面，串口服务器完成是将TCP/IP协议的以太网接口映射为Windows操作系统下的一个标准串口，应用程序可以像对普通串口一样对其进行收发和控制，比如一般计算机有两个串口COM1和 COM2，通过串口服务器可将其上面的串口映射为 COM3、COM4、COM5等。
串口联网服务器产品提供了直接通过网络来访问工业设备的解决方案。传统串口设备因此可以被转换成可以从局域网甚至互联网来监测和控制的以太网设备。
串口服务器提供不同的配置和规格特性以符合特殊应用的需求，包括有协议转换，Real COM驱动，TCP操作模式等。
